解約のしやすさ
- 2013.11.07
- 愚痴
数日前auがクレームに応え解約のWebページを分かりやすく作り直したニュースがあった。白地に矩形の枠線で表したボタンのみ、みたいなもの凄くシンプルな画面だ。 ７，８年前だが、スカパー!を解約した時にとても大変だった記憶がある。今は知らないが当時はネットで出来ず、結局電話で色々とやり取りがあって解約を申し込み、最終的には解約申込みの書類を郵送しないと解約できなかったのかな。（間違ってたら申し訳ありません。） 無職生活に […]
2013年11月7日